Política de privacidad de x-experts
Fecha de publicación: Diciembre 2 del 2025.
Titularidad del sitio web
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso de la plataforma x-experts.com, la cual es propiedad de AVIXOM COLOMBIA S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 901348229, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en la dirección Calle 71 No. 95-97 Oficina 303. Para efectos legales y de contacto, se habilita el correo electrónico avixomcolombia@gmail.com.
x-experts.com es una plataforma desarrollada, operada y mantenida exclusivamente por AVIXOM COLOMBIA S.A.S. con el objeto de ofrecer formación en línea especializada en seguridad electrónica y tecnología.
Aceptación del usuario
El uso, acceso, registro o navegación dentro del sitio web implica la aceptación expresa e informada de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos. AVIXOM COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de modificar el contenido de este documento en cualquier momento, lo cual será informado oportunamente mediante los canales dispuestos por la plataforma.
Objeto del servicio
x-experts.com ofrece acceso a cursos en línea, ya sea mediante la adquisición de cursos individuales o mediante planes de membresía con pago recurrente. Los cursos pueden incluir material asincrónico, sesiones en vivo, contenido curado de terceros y certificados de finalización. La plataforma se dirige exclusivamente a personas mayores de edad y no está diseñada para menores de 18 años.
Registro y cuentas de usuario
Para acceder a los contenidos pagos, el usuario deberá crear una cuenta con datos verídicos. La información mínima requerida incluye nombre, apellido, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y confirmación de contraseña. El usuario es responsable por la seguridad y uso adecuado de sus credenciales. El acceso a los cursos estará condicionado al registro válido, al pago exitoso y a la vigencia de la membresía cuando aplique.
Modalidades de pago
La plataforma permite la compra de cursos individuales o la suscripción a membresías mensuales o anuales. Las transacciones pueden realizarse a través de las pasarelas autorizadas: Mercado Pago, PayPal o mediante transferencia bancaria. En los casos de membresía, los pagos se renuevan automáticamente hasta que el usuario cancele la suscripción. El acceso a los cursos se mantiene mientras la membresía esté activa.
Facturación y cancelaciones
x-experts.com emite facturación electrónica en Colombia a nombre del usuario, a través de AVIXOM COLOMBIA S.A.S., de conformidad con la normativa fiscal vigente. Se ofrece un período de prueba de tres (3) días para los planes de membresía. No se contemplan devoluciones una vez superado este plazo. El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta, manteniendo el acceso hasta completar el período pagado. Al tratarse de servicios digitales prestados de forma inmediata, el derecho de retracto se encuentra limitado conforme a lo previsto por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en x-experts.com, incluyendo pero no limitándose a textos, videos, imágenes, marcas, diseños, documentos, estructuras de cursos y metodologías, son propiedad de AVIXOM COLOMBIA S.A.S. o se encuentran debidamente licenciados por terceros. Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizada de los mismos. El acceso a los contenidos es personal, limitado y no transferible.
Uso de foros, comentarios y testimonios
Los usuarios podrán participar en espacios habilitados para comentarios, valoraciones o foros, siempre y cuando mantengan un lenguaje respetuoso, no difamatorio y libre de contenido publicitario no autorizado. AVIXOM COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido que contravenga estos principios o que afecte la convivencia digital dentro de la plataforma.
Limitación de responsabilidad
AVIXOM COLOMBIA S.A.S. no será responsable por interrupciones del servicio derivadas de causas técnicas, fallos del proveedor de hosting, problemas en las pasarelas de pago, errores del usuario o eventos de fuerza mayor. Asimismo, no se responsabiliza por la disponibilidad, vigencia o licenciamiento de contenidos de terceros embebidos o referenciados dentro de los cursos.
Modificaciones
AVIXOM COLOMBIA S.A.S. podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implicará su aceptación tácita.
Jurisdicción y legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación, aplicación o ejecución será resuelta por la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, soporte técnico o solicitudes legales, los usuarios pueden comunicarse a través del correo electrónico: avixomcolombia@gmail.com



